Qualitätsmanagement und Evaluierung
Qualitätsmanagement ist ein Teilbereich des funktionalen Managements mit dem Ziel, Arbeitsabläufe unter der Berücksichtigung von materiellen und zeitlichen Kontingenten zu optimieren. Weiteres Ziel ist es dabei, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu erhalten und weiterzuentwickeln.

Gerade für subventionierte Kulturinstitution lässt sich durch den Aufbau von QM-Systemen und durch Evaluierungen erkennen, ob inhaltliche Ziele erreicht wurden und ob Mittel und Ressourcen effizient verwendet wurden.
Da wir bereits in anderen nicht profitorientierten Dienstleistungsbranchen Qualitätsmanagement-Systeme erfolgreich entwickelt und eingeführt haben, verbindet sich diese Erfahrung hervorragend mit unserem Know-how im Kulturmanagement.